“Impossibile ottenere l’indirizzo IP”è un errore di rete comune che potresti riscontrare sul tuo telefono Android. Questo errore si verifica quando il telefono non riesce ad acquisire un indirizzo IP dal router. Questo è spesso un problema sul tuo router, ma a volte il problema può essere il tuo telefono.
Un server DHCP guasto, piccoli problemi di rete, file di cache problematici e filtro degli indirizzi MAC sono le cause più comuni del problema. Ti guideremo attraverso i passaggi per risolvere potenzialmente il tuo problema di rete.
Sommario
Riavvia il router
I piccoli problemi del router sono spesso il motivo per cui i tuoi dispositivi non possono acquisire un indirizzo IP. Questo di solito si traduce in un errore”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”su un telefono Android.
Un modo per aggirare questi problemi minori è riavviare il router. In questo modo si disattivano le funzionalità del router, incluso il DHCP che assegna gli indirizzi IP, e si riavviano tutte queste funzioni.
Puoi spegnere il router Wi-Fi premendo il pulsante Accensione sul dispositivo. Se il tuo router non offre il pulsante Accensione, utilizza l’interruttore della presa di alimentazione per spegnere e riaccendere il router.
Con alcuni router, puoi eseguire un riavvio accedendo al pagina delle impostazioni nel browser Web e selezionando l’opzione di riavvio.
Attiva e disattiva la modalità aereo per risolvere l’errore di acquisizione dell’indirizzo IP
Quando si verifica un problema di rete come”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”, vale la pena attivare e disattivare la modalità aereo del telefono. In questo modo si disconnette il telefono da tutte le reti e quindi si riconnette a tutte le reti. Questo dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi di rete minori con il tuo dispositivo.
Puoi abilitare la modalità aereo tirando verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono e selezionando Modalità aereo. Quindi, attendi cinque secondi e riattiva la modalità toccando il riquadro Modalità aereo.
Dopo aver abilitato e disabilitato la modalità aereo, il telefono dovrebbe connettersi correttamente alla rete.
Dimentica e riconnettiti alla rete Wi-Fi
Se ricevi ancora l’errore”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”sul tuo telefono Android, prova a dimenticare e a riconnetterti Rete Wi-Fi. Questo risolve tutti i problemi di configurazione di rete salvati.
Apri Impostazioni sul tuo telefono Android. Vai a Wi-Fi e rete > Wi-Fi > in Impostazioni.Seleziona l’icona a forma di ingranaggio accanto alla tua rete Wi-FI. Tocca Dimentica nella pagina della tua rete.
Il tuo telefono acquisirà un indirizzo IP e si connetterà correttamente alla tua rete.
Svuota la cache di Google Play Services su Android
Google Play Services è un’utilità Android che fornisce funzionalità di base alle app installate e alle funzioni di sistema. Quando si verificano problemi a livello di sistema, come”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”, vale la pena cancellare i file della cache di questa utility.
I file della cache potrebbero essere danneggiati o diventare problematici per vari motivi. La cancellazione dei file dovrebbe probabilmente risolvere il tuo problema e consentirti di connetterti correttamente alle tue reti wireless.
Avvia Impostazioni sul tuo telefono. Vai su App e notifiche > >Visualizza tutte le app > Servizi Google Play.Seleziona l’opzione Archiviazione e cache.
Utilizza un indirizzo IP statico sul tuo telefono Android
Il tuo telefono Android riceve un indirizzo IP univoco dalla funzione DHCP del tuo router. Se tale funzione smette di funzionare o diventa problematica, il telefono non riceve alcun indirizzo IP, con conseguente errore”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”.
Un modo per risolverlo potenzialmente è utilizzare un IP statico sul tuo Telefono Android. In questo modo, il tuo telefono sa già quale IP utilizzare quando lo colleghi alla rete wireless.
Ecco come configurare un IP statico su Android:
Apri Impostazioni > sul tuo telefono. Vai a Wi-Fi e rete > Wi-Fi e seleziona la tua rete. Seleziona l’icona a forma di matita nella parte superiore dello schermo.
Disattiva il filtro MAC per il tuo indirizzo MAC
La maggior parte dei router offre un’opzione di filtraggio degli indirizzi MAC che puoi utilizzare per bloccare la connessione di dispositivi specifici alla tua rete. Il tuo telefono Android che visualizza un errore”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”potrebbe derivare dal fatto che il tuo telefono è nell’elenco dei filtri MAC.
Questo è uno scenario improbabile, soprattutto se non hai mai bloccato alcun indirizzo MAC sul tuo router, ma vale la pena controllare per ogni evenienza. Dovrai rivedere il tuo elenco di blocchi MAC e rimuovere il tuo telefono Android da lì. Una volta fatto, il tuo telefono si connetterà alla tua rete e otterrà un indirizzo IP.
Accedi alla pagina delle impostazioni del tuo router inserendo 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi del tuo browser web. Questo è l’indirizzo IP più comune per accedere alla pagina delle impostazioni di un router, ma potrebbe non funzionare con tutti i router. Consulta il manuale del tuo router se questo indirizzo IP non apre la pagina delle impostazioni.Seleziona Impostazioni wireless nella parte superiore della pagina delle impostazioni del router. Il tuo router potrebbe utilizzare un nome diverso per questa opzione, ma dovrebbe essere abbastanza simile da consentirti di individuarlo. Se le opzioni del router non vengono visualizzate in alto, potrebbero trovarsi nella barra laterale sinistra o destra nella pagina delle impostazioni.
Nota: stiamo utilizzando un router iball 300M MIMO Wireless-N nei nostri esempi. L’interfaccia del tuo router avrà un aspetto diverso, ma dovresti vedere una categoria per l’accesso alla configurazione wireless che presenta le stesse impostazioni che stiamo trattando in questo articolo.
Scegli Filtro MAC wireless dalla barra laterale sul sinistra.Seleziona la tua rete Wi-Fi nel campo Seleziona SSID, scegli Disattiva nel menu Filtro indirizzo MAC e seleziona OK .
Cambia il metodo di crittografia in WPA2-PSK per la tua rete
La maggior parte dei router offre più metodi di crittografia per proteggere la tua rete. A volte, alcuni di questi metodi non sono compatibili con il tuo telefono Android, causando così l’errore”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”.
In questo caso, cambia la modalità di sicurezza wireless del tuo router in qualcosa di ampiamente compatibile, come WPA2-PSK. Questo dovrebbe risolvere il tuo problema.
Apri la pagina delle impostazioni del tuo router, solitamente situata in 192.168.1.1, nel tuo browser web. Ancora una volta, questo è l’indirizzo IP più comune per aprire la pagina delle impostazioni di un router. Se questo non funziona per te, consulta il manuale del tuo router per trovare l’indirizzo IP corretto. Seleziona Impostazioni wireless in alto. Se non vedi questa opzione, potrebbe essere chiamata in modo diverso sul tuo router, ma dovrebbe essere qualcosa di simile. Inoltre, cerca l’opzione nella barra laterale sinistra o destra se non la trovi in alto.Scegli Sicurezza wireless dalla barra laterale a sinistra.Seleziona WPA2-PSK > nel menu a discesa Modalità di sicurezza a destra.
Ripristina le impostazioni di rete sul tuo telefono Android
Se il tuo telefono Android continua a visualizzare l’errore”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”, è probabile che le impostazioni di rete del tuo telefono presentino problemi. Puoi correggere queste impostazioni eseguendo un ripristino della rete.
Un ripristino della rete cancella tutte le impostazioni relative alla rete e ti consente di riconfigurarle. Ecco come puoi farlo.
Apri Impostazioni sul tuo telefono. Vai a Sistema > Ripristina opzioni in Impostazioni. Tocca >Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth.
Fai in modo che il tuo dispositivo Android acquisisca correttamente un indirizzo IP
L’errore”Impossibile ottenere l’indirizzo IP”di Android ti impedisce di accedere a Internet sul tuo telefono. Se riscontri questo problema e fai fatica a ottenere un indirizzo IP per il tuo telefono, prova i metodi descritti sopra.
Il tuo telefono si connetterà quindi correttamente alla tua rete, consentendoti di accedere a Internet.
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