Bonus dispositivo anti abbandono 2022 come richiederlo

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Come richiedere il bonus se si deve ancora acquistare il dispositivo Richiesta rimborso per chi ha già acquistato il dispositivo anti abbandono Come prenotare il buono per un figlio la cui nascita è prevista nei prossimi 15 giorni Problemi di registrazione da parte dei produttori Come fare se hai inserito per errore la richiesta del buono invece che quella di rimborso Aggiornamento del 04/03/20 Aggiornamento 16/03/20 Guida passo passo per la richiesta del bonus sul portale Sogei

Dal 20 Febbraio è attivo il portale Sogei per la richiesta del bonus di 30€ sull’acquisto di dispositivi anti abbandono. Nei giorni precedenti (20 e 21 Febbraio) il portale ha funzionato a singhiozzo, mentre oggi 22 Febbraio ci siamo registrati senza problemi.

Come richiedere il bonus se si deve ancora acquistare il dispositivo

Per prima cosa è necessario andare all’area dedicata del sito Sogei ed effettuare il login tramite SPID. Se quindi siete sprovvisti d’identità digitale non potrete avere accesso al portale.

Se siete tra coloro in possesso dello SPID e non avete ancora acquistato il dispositivo anti abbandono ,una volta effettuato il login dovrete cliccare su “Aggiungi i dati del bambino per il quale vuoi richiedere il buono “

A questo punto basterà compilare con i dati del vostro/i bambino/i .

Cliccando poi su “Vedi buono” verrà poi visualizzato il buono con l’importo di 30€.

Negozi dove spendere il buono

In totale la piattaforma segnala 974 negozi sparsi un po’ per tutta Italia dove spendere il buono.

Utilizzando i filtri di ricerca e selezionando solo i negozi on-line si scopre che questi sono 0 (zero). Quindi ,per il momento,il buono si può spendere solo in negozi fisici.

Richiesta rimborso per chi ha già acquistato il dispositivo anti abbandono

Per chi ha acquistato il dispositivo anti abbandono senza usufruire in maniera diretta del buono, può comunque richiedere il rimborso presentando lo scontrino o la fattura. Durante l’inserimento dei dati del bambino sarà sufficiente spuntare la casella: “Non generare il buono. Richiedi il rimborso per uno scontrino”

Come prenotare il buono per un figlio la cui nascita è prevista nei prossimi 15 giorni

Nel caso siate in dolce attesa e manchino circa 15 giorni potete prenotare al massimo per 2 buoni da spendere per i nascituri.

Problemi di registrazione da parte dei produttori

Diversi produttori e negozi online ci hanno riferito difficoltà tecniche nella registrazione della propria attività per inserirla all’interno degli shop dove spendere il buono.

Al di la dei semplici malfunzionamenti questo è abbastanza grave e discriminante verso quei produttori che sono attualmente esclusi dalla piattaforma. I consumatori sono , giustamente , più propensi ad acquistare il dispositivo nei negozi dove possono spendere il buono, vedendosi così scontato immediatamente il prodotto.

Ci auguriamo che il problema si risolva tempestivamente e che tutti possano giocare ad armi pari, così che i consumatori siano liberi di scegliere il prodotto più adatto alle loro esigenze e non l’unico disponibile in determinate catene di negozi.

Come fare se hai inserito per errore la richiesta del buono invece che quella di rimborso

Dalle FAQ del sito SOGEI :

“Se per errore è stato richiesto un rimborso invece di un bonus oppure un bonus invece di un rimborso come si fa a cambiare la scelta?
Attualmente dopo aver inserito una richiesta di rimborso o di bonus non è possibile annullare l’operazione o rettificare la scelta, tuttavia il Ministero sta progettando l’aggiornamento del sito per consentire, nel più breve tempo possibile, la modifica della scelta errata.”

Ringraziamo Simona per la segnalazione.

Aggiornamento del 04/03/20

Aggiungiamo che il buono ora è utilizzabile anche su Amazon.

Aggiornamento 16/03/20

Grazie a Fabio I. per aver condiviso con noi la risposta di Sogei.

I rimborsi li riceveranno tutti fino ad esaurimento fondi, quindi quelle persone che hanno richiesto per prima il rimborso. Chi ha effettuato l’acquisto pagando il dispositivo in contanti tra il 7 Novembre 2019 e il 20 Febbraio 2020 il rimborso è possibile richiederlo mentre chi ha effettuato l’acquisto pagando il dispositivo in contanti dopo il 20 Febbraio 2020 purtroppo non potrà più richiedere il rimborso.Dopo tale data è possibile richiedere sul sito solo il buono da poter usufruire entro un mese dall’emissione. Inoltre nella settimana che inizia dal 16 Marzo 2020 sarà resa disponibile una modifica del sito che permetterà di cambiare una richiesta errata: da “buono” a “rimborso” o viceversa. Nel caso in cui sia stato richiesto per sbaglio un “rimborso” sarà possibile modificare la scelta in “buono” solo se non è stato salvato lo scontrino all’interno del sito.