Il Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è una società appartenente a Enel Energia che fornisce tariffe luce e gas in Italia operando nel mercato di Maggior Tutela, a prezzi stabiliti dall’ARERA. Si tratta di un fornitore energia che vende elettricità a clienti domestici, imprese con fornitura in bassa tensione, con meno di 50 dipendenti e fatturato inferiore a 10 milioni di euro, illuminazione pubblica. Show
Creata nel 2015 con il nome di Enel Servizio Elettrico la società cambia il proprio nome in Servizio Elettrico Nazionale, con la delibera 296/2015/R/COM che ha imposto a tutte le società attive sia nel mercato tutelato che in quello libero di utilizzare un nome e un marchio singoli, identificativi e differente tra loro. Cos'è cambiato per i clienti Enel Servizio Elettrico?Per tutti i clienti ex Enel Servizio Elettrico con il passaggio alla nuova denominazione non è cambiato assolutamente niente. La società ha solo eseguito il cambio denominazione, ma ha continuato a gestire il servizio di maggior tutela per l'energia elettrica in tutte le zone del territorio italiano in cui E-distribuzione è concessionaria del servizio distribuzione. Sono rimasti invariati pertanto tutti i contatti (telefono, posta, fax, pec) e i numeri di conto corrente e bancari della società, così come le condizioni economiche del contratto di fornitura e le modulistiche contrattuali. Che differenza c'è tra Enel Energia e Servizio Elettrico Nazionale?Come anticipato la delibera 296/2015/R/COM ha imposto per motivi di trasparenza e per tutela nei confronti dei consumatori che le società operanti nei mercati “libero” e “tutelato” adottassero una denominazione sociale e un marchio distinti tra loro. Enel Energia e Servizio Elettrico Nazionale sono pertanto due società distinte del Gruppo Enel che operano ognuna in uno dei mercati di riferimento. Enel Energia opera nel mercato libero vendendo offerte luce e gas; SEN al contrario opera nel mercato di maggior Tutela con le sole offerte luce. All’interno del gruppo Enel è poi presente una terza società, E-Distribuzione, che opera nel settore della distribuzione e gestisce la rete nazionale, occupandosi della parte tecnica dei contatori della luce.
Tariffe Servizio Elettrico NazionaleOperando nel settore del Mercato Tutelato il Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico) propone tariffe luce calmierate, con prezzi individuati su base trimestrale da Arera (scopri qui il costo kWh luce del trimestre). Di seguito i prezzi del trimestre attuale:
Servizio Elettrico Nazionale Numero Verde e ContattiNumeri Verde SENChi ha necessità di entrare i contatto con Enel Servizio Elettrico Nazionale può contattare il servizio clienti attraverso il numero verde 800.900.800, attivo dal lunedì alla domenica dalle 7 alle 22, escluse le festività nazionali. Attraverso il numero verde SEN è possibile avere maggiori informazioni su disdetta contratto, allaccio, domiciliazione utenze e lettura contatore. Per gli utenti con problemi uditivi è possibili utilizzare il sistema Pedius, un'applicazione gratuita per Android e iOS. Il numero verde del Servizio Elettrico Nazionale da comporre per chi avesse il cellulare è invece il 199.50.50.55, con costo chiamata in base al proprio piano tariffario; dall'estero invece il numero è +390230172011; per i clienti di Campione d'Italia infine il numero verde è lo 0800557734.
Altri Contatti SEN: come segnalare un guastoSe hai necessità di segnalare un guasto al Servizio Elettrico Nazionale è possibile chiamare il numero di E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione) 803.500 (0.800.836.741 per chi si trova a Campione d’Italia), attivo H24, 7 giorni su 7. Sul sito del Servizio Elettrico Nazionale è inoltre offerta la possibilità di inviare una mail accedendo all'area clienti SEN, dopo la registrazione oppure utilizzare l'assistente virtuale che potrà aiutarti per informazioni generali su modalità di pagamento, bollette, domiciliazioni, contratto... Chi deve inviare un documento o una comunicazione può farlo sempre online, dopo aver effettuato il login nell'area clienti del Servizio Elettrico Nazionale: qui potrai trovare anche i moduli per la disdetta. Voltura Servizio Elettrico Nazionale: costi e modalitàCon la procedura di voltura utenze è possibile cambiare intestatario del contratto fornitura, purché ancora attiva, Per eseguire la voltura con il Servizio Elettrico Nazionale occorre essere in possesso di codice POD (riportato in bolletta o su contatore, dichiarazione sostitutiva dell'atto di proprietà, dati anagrafici del vecchio intestatario e del nuovo titolare di fornitura, indirizzo della fornitura, specifiche di utilizzo della fornitura, dati catastali dell'immobile, ultima lettura contatore e codice IBAN per domiciliazione. Per inoltrare domanda di voltura è possibile rivolgersi al numero verde SEN 800.900.800, inviare una mail a o procedere tramite sito ufficiale. I costi prevedono 23€ come importo fisso, una commissione di 26,13€ per spese amministrative, 16€ per bollo e IVA al 22% sulle prie due voci, per un totale di circa 77€. In caso di richiesta pagamento tramite bollettino postale occorre inoltre considerare il deposito di una caparra per ogni kW del contatore. Le tempistiche medie per la voltura sono di circa 4 giorni. Area Clienti SENL’Area Clienti del Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel servizio elettrico area clienti) è raggiungibile online collegandosi al sito servizioelettriconazionale.it. e consente la gestione delle tue utenze Luce in modo semplice e veloce. Per registrarsi e successivamente effettuare accesso è necessario selezionare dal menu di navigazione del sito la voce "Accedi": in caso di registrazione sarà richiesto di indicare una mail e scegliere una password; in caso di accesso di fornire semplicemente i dati mail e password scelti in fase di registrazione. App Servizio Elettrico NazionaleSe stai cercando l’App Servizio Elettrico Nazionale e non la trovi non ti preoccupare: al momento non esiste ancora una App per accedere all'area clienti del SEN, pertanto non è possibile scaricarla dagli store ufficiali iOS (App Store) e Android (Google Play). L'unica App al momento utilizzabile è Pedius, che come visto in precedenza consente alle persone sorde di effettuare normali telefonate verso numeri di rete fissa e cellulari. Occorre precisare che l'app Pedius non è sviluppata dal Servizio Elettrico Nazionale, ma il SEN è il primo gestore in Italia del Mercato Tutelato ad aver messo a disposizione questa app per i propri clienti affetti da sordità. Il funzionamento è piuttosto semplice: grazie alle tecnologie di sintesi e riconoscimento vocale, Pedius consente di chiamare direttamente il Numero Verde del Servizio Clienti Servizio Elettrico Nazionale: verrà iniziata una chiamata gestita da un call center informatico tramite VoIP, dopodiché il cliente potrà scegliere se utilizzare la propria voce o scrivere un messaggio che la app trascriverà in tempo reale all’operatore telefonico. Servizio Elettrico Nazionale quando chiude?Il Servizio Elettrico Nazionale cesserà di esistere a gennaio 2024, in concomitanza con l'obbligo di passaggio al Mercato Libero dell'Energia. La decisione della chiusura del Mercato Tutelato è già stata presa da tempo e prorogata più volte nel corso degli ultimi anni per fare in modo che tutti arrivino preparati al definitivo switch. Secondo i dati forniti da Arera nel 2021 il 55% delle utenze domestiche ha già un contratto di fornitura nel mercato libero, quindi si stima che l'impatto della fine del mercato tutelato non inciderà troppo sugli italiani nei prossimi due anni. A gennaio 2024 la società SEN dovrebbe confluire in Enel Energia, che ad oggi vende i servizi gas e luce nel mercato libero. Cosa succederà ai clienti quando chiuderà il Servizio Elettrico Nazionale? Come per tutti gli altri clienti del mercato tutelato chi non avrà ancora scelto un fornitore avrà un gestore provvisorio per 6 mesi. Si ricorda che non è obbligatorio scegliere Enel Energia per passare al mercato libero, ma il contratto può essere attivato con qualsiasi gestore. Scadenza 7g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Enel Energia
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 2700 kWh. Scadenza 6g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Enel Energia
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 1550 m3 di gas.
Scadenza 7g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Edison Energia
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 2700 kWh. Scadenza 6g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Edison Energia
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 1550 m3 di gas.
Scadenza 7g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Iren Mercato
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 2700 kWh. Scadenza 6g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Iren Mercato
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 1550 m3 di gas.
Scadenza 7g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Illumia
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 2700 kWh. Scadenza 6g 1h 0m
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta Fornitore: Illumia
I costi sono basati sul totale annuale delle bollette e rappresentano le singole voci nel dettaglio, per un consumo stimato di 1550 m3 di gas.
Come leggere la bolletta Enel Servizio Elettrico Nazionale?Per poter visualizzare online la tua bolletta, non devi fare altro che recarti nell'Area Clienti del sito del Servizio Elettrico Nazionale (ti basterà fare login con mail e password). La prima pagina della bolletta Enel Servizio Elettrico Nazionale (fac-simile).
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Spesa per il trasporto e gestione contatore.. Quanto costa un kWh con servizio elettrico nazionale 2022?Qual è il costo kWh del Servizio Elettrico Nazionale (maggior tutela del Gruppo Enel)?
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Quanto costa l'energia elettrica nel 2022?. Cosa vuol dire F1 F2 F3?Le fasce orarie di energia elettrica in Italia si suddividono in F1 (lun-ven dalle ore 8.00 alle 19.00, la fascia più costosa), F2 (ore intermedie, lun-ven dalle 7.00 alle 8.00 e dalle 19.00 alle 23.00 + sabato dalle 7.00 alle 23.00, escluse le festività nazionali) e F3 (ore più economiche, lun-sab dalle 23.00 alle ...
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Servizio elettrico nazionale come leggere la bolletta
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