Numero verde per chiamare reddito di cittadinanza

Tutti coloro che hanno fatto richiesta del reddito di cittadinanza possono chiedere assistenza on line oppure chiamare il numero verde dell’Inps e delle Poste Italiane.

Numero verde Reddito di cittadinanza

Da alcuni giorni molti italiani stanno ricevendo il primo pagamento del reddito di cittadinanza, l’aiuto economico destinato a coloro che hanno un reddito basso e che si trovano sotto la soglia di povertà. Quelli che ne hanno fatto richiesta potrebbero aver bisogno di chiedere informazioni e maggiori chiarimenti sul perché ad esempio di un determinato importo o perché la domanda non è stata accolta.

Per ricevere assistenza sul reddito di cittadinanza, sono stati messi a disposizione dei cittadini dei numeri telefonici e un servizio di assistenza online.

Come ottenere assistenza online

Per capire meglio come funziona il reddito di cittadinanza e quali sono i requisiti per poterlo ricevere, è possibile chiedere assistenza online, accedendo direttamente al sito www.redditodicittadinanza.gov.it e cliccando su “Chiedi supporto”, in fondo alla homepage.

A questo punto apparirà un form da compilare nel quale dovrete inserire tutti i vostri dati, allegare un documento e scegliere una sotto categoria tra: requisiti, invio della domanda online, esito della domanda, Assistenza per SPID, Patto per il lavoro, Patto per inclusione. Cliccando su Invia richiesta manderete la vostra richiesta di chiarimento sul reddito di cittadinanza, a cui risponderà il Ministero del lavoro.

Assistenza telefonica: numero verde Inps

Un altro modo per ottenere assistenza è quello di chiamare i numeri a cui i cittadini possono chiedere informazioni sull’esito delle domande presentate o sul perché la domanda è stata respinta. Uno di questi è il Numero Verde INPS, e cioè 803 164, gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00. A questo numero si può chiamare solo da rete fissa. Per chi chiama da cellulare è disponibile un altro numero e cioè 06 164164, che ha gli stessi orari del numero verde ma è a pagamento.

Assistenza reddito di cittadinanza Poste

I cittadini possono contattare anche il numero verde di Poste Italiane, 803 160, per chiedere informazioni sul pagamento degli importi mensili, sulla carta elettronica e quando poter ritirare la tessera. Il numero è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.

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Numero Verde Reddito di Cittadinanza, Contatti e Assistenza

Molto spesso chi percepisce il reddito di cittadinanza necessita di ricevere assistenza, i motivi possono essere i più diversi, conoscere il saldo della propria carta rdc, chiedere informazioni sul funzionamento della carta, chiedere informazioni generali sull’uso del denaro, ricevere assistenza nel caso la carta venga rubata, smarrita o non funzioni più, insomma per qualsiasi tipo di problematica esiste un numero verde che i clienti possono contattare e ricevere assistenza.

Vi diciamo subito che esitono 2 numeri verde per chi percepisce il reddito di cittadinanza, questo per consentire di fornire assistenza mirata al cliente cosi da poter risolvere in un lasso di tempo relativamente breve la problematica.

Inoltre sono due gli enti che si occupano della gestione del Reddito di cittadinanza, l’Inps che si occupa della gestione dei pagamenti e Poste italiane che si occupa della gestione dell’apposita carta che consente di spendere le somme accreditate, per questi motivi in base alla problematica bisogna contattare il servizio Inps rivolto al cittadino oppure quello di Poste italiane.

Numero verde reddito di cittadinanza: per sapere saldo, blocco o duplicato pin

Il primo numero verde per chi percepisce il reddito di cittadinanza è il seguente:

800 666 888

Si tratta di un numero verde, gratuito offerto da Poste Italiane e consente di:

• avere informazioni sul programma del reddito di cittadinanza;
• conoscere il saldo e lista movimenti della carta del reddito;
• richiedere il blocco carta in caso di furto o smarrimento;
• ottenere un duplicato del pin oppure la sostituzione della carta.

Queste operazione possono essere effettuate attraverso una procedura registrata, quindi senza la necessità di parlare con un operatore.

Per chi chiamasse dall’estero il numero da comporre è invece il seguente

+39.02.82.44.33.33

Come chiedere assistenza online reddito cittadinanza e pensione di cittadinanza

Per ricevere assistenza sul reddito e pensione di cittadinanza è possibile utilizzare il supporto online utilizzando l’apposito servizio disponibile sul sito ufficiale della misura.

Il servizio online è disponibile in basso dalla homepage del sito del reddito di cittadinanza alla voce “Chiedi supporto”.

Cliccandoci verrete reindirizzati su un form con il quale potrete inviare la vostra richiesta di chiarimento sul reddito di cittadinanza, con il Ministero del Lavoro che vi risponderà non appena possibile.

Qui potete fare una domanda riguardante uno dei seguenti aspetti:

• requisiti;
• quesiti sul calcolo Isee;
• assistenza per Spid;
• quesiti tecnici per invio telematico della domanda;
• esito domanda;
• quesiti tecnici funzionamento carta elettronica;
• Patto per il Lavoro;
• Patto per l’Inclusione.

Assistenza telefonica per reddito di cittadinanza: numero verde Inps e Poste Italiane

Infine c’è il supporto telefonico che a seconda della problematica l’utente può contattare, c’è il numero verde Inps o di Poste Italiane.

Il numero verde dell’INPS è il seguente:

803 164

E’ possibile contattare questo numero nel caso l’utente necessiti di chiarimenti o informazioni sulle domande presentate ma per le quali non si conosce ancora l’esito, è possibile avere informazioni sui motivi per i quali la domanda è stata respinta e su come fare per presentare nuovamente la richiesta.

Gli operatori del Numero Verde INPS rispondono dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 14:00.

Mentre per chi vuole chiamare da cellulare il numero verde da contattare è differente ed è il seguente:

06 164164

Questo numero è a pagamento, con la tariffa che varia a seconda del gestore telefonico di competenza. Gli orari del contact center sono gli stessi di quelli previsti per i cittadini che chiamano da linea fissa.

Per quanto riguarda il numero verde di Poste Italiane dedicato al Reddito di Cittadinanza è il seguente:

803 160

In questo caso si potrà contattare l’assistenza per problematiche la carta elettronica e sul pagamento dei singoli importi mensili, per avere info sul giorno e l’ora in cui potete ritirare la tessera, o in caso di futuro/smarrimento della carta o per avere qualsiasi chiarimento riguardante l’accredito dell’importo sulla stessa.

Il numero è attivo dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00.

Per chi chiama da linea fissa, invece, il numero a pagamento è il 199 100 160 con il costo della chiamata variabile a seconda dell’operatore ma che in ogni caso non può superare i 0,60€ al minuto più 0,15€ per lo scatto alla risposta.