Come recuperare i vecchi messaggi di whatsapp

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Questo articolo spiega come recuperare i messaggi eliminati su un iPhone o un dispositivo Android. Purtroppo, dal momento che il servizio di messaggistica di WhatsApp non permette di salvare i registri delle chat, non è possibile recuperare un messaggio una volta che è stato cancellato dal dispositivo, a meno che non sia già stato configurato il backup. Per fortuna, è piuttosto semplice configurare WhatsApp affinché venga effettuato il backup delle chat sul proprio telefono, in modo da riuscire a ripristinare facilmente la copia dei messaggi e visualizzare quelli più vecchi o che sono stati eliminati.

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   Premi sull'icona di WhatsApp per aprire l'applicazione sul dispositivo. L'icona raffigura una cornetta telefonica bianca all'interno di una nuvoletta di dialogo su sfondo verde.

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   Premi su Impostazioni. Questa opzione si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo.

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   Seleziona Chat.

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   Seleziona Backup delle chat.

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   Seleziona Backup automatico. Decidi se vuoi effettuare il backup dei messaggi una volta al giorno, alla settimana o al mese.

   • Se in precedenza non hai configurato il tuo account su iCloud, ti verrà richiesto di farlo prima di continuare con il backup. Apri l'applicazione "Impostazioni" sul tuo iPhone, premi sul tuo nome e poi su iCloud. Assicurati che siano stati attivati sia il cursore di iCloud Drive sia quello di WhatsApp.

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   Tieni premuta l'icona di WhatsApp fino a quando non comincerà a "vibrare". Anche le altre applicazioni presenti sullo schermo inizieranno a fare lo stesso movimento.

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   Premi sulla "X" nell'angolo in alto a sinistra dell'icona. In questo modo verrà aperta una finestra di dialogo, che ti chiederà di confermare se desideri eliminare WhatsApp.

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   Premi su Rimuovi. L'applicazione verrà così eliminata dal tuo iPhone.

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   Installa nuovamente WhatsApp dall'App Store.

   • Premi sull'icona dell'App Store per aprirlo – raffigura una "A" bianca su sfondo blu;
   • Premi sul simbolo
     
     e scrivi "WhatsApp" nella barra di ricerca;
   • Seleziona WhatsApp tra i risultati della ricerca;
   • Premi su Ottieni per scaricare di nuovo WhatsApp. Questo pulsante si trova accanto al nome dell'applicazione.

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   Premi su Apri per aprire WhatsApp. A download ultimato, il pulsante con la scritta "Apri" sostituirà quello con la scritta "Ottieni".

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   Premi su Accetta e continua, quindi su Ok.

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   Premi su Consenti o Non consentire. Questo determinerà se l'applicazione potrà inviarti notifiche.

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   Inserisci il tuo numero di telefono e premi su Fatto. Assicurati che il numero sia lo stesso di quello che usavi già su WhatsApp.

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   Premi su Ripristina, quindi su Avanti. In questo modo, verranno recuperati tutti i messaggi dei quali era stato effettuato il backup sul tuo account iCloud. Verranno inclusi i messaggi che erano stati eliminati dall'applicazione, a condizione che esistessero già al momento della realizzazione dell'ultimo backup.

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    Inserisci il nome utente che desideri usare e premi su Avanti. Ciò ti porterà alla schermata delle chat.

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    Tocca un nome qualsiasi sulla lista. Così facendo, potrai vedere tutti i messaggi ripristinati associati al contatto in questione [1].

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   Premi sull'icona di WhatsApp per aprire l'app. L'icona raffigura una cornetta telefonica bianca all'interno di una nuvoletta di dialogo su sfondo verde.

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   Premi sull'icona "Altro". Raffigura tre puntini bianchi verticali ed è situata nell'angolo in alto a destra dello schermo.

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   Seleziona Impostazioni. Questa opzione si trova in basso a destra.

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   Seleziona Chat.

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   Seleziona Backup delle chat.

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   Premi su Backup su Google Drive. Decidi se vuoi effettuare il backup dei messaggi una volta al giorno, alla settimana o al mese.

   • Se in precedenza non hai configurato il tuo account Google, ti verrà richiesto di farlo prima di continuare con il backup.

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   Premi su Backup tramite. Scegli la rete che desideri usare per effettuare il backup dei tuoi dati.

   • Se possibile, è meglio usare una rete Wi-Fi per evitare possibili addebiti sul tuo conto telefonico.

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   Premi sull'icona del Play Store

   
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   Premi sul pulsante del menu, quindi su Le mie app e i miei giochi.

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   Scorri lo schermo fino a trovare la sezione "Installate", quindi premi su Disinstalla accanto a WhatsApp.

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   Installa nuovamente WhatsApp dal Play Store.

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   Seleziona Ripristina. In questo modo, verranno recuperati tutti i messaggi dei quali era stato effettuato il backup sul tuo account Google. Verranno inclusi i messaggi che erano stati eliminati da WhatsApp, a condizione che esistessero già al momento della realizzazione dell'ultimo backup.

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   Premi su Avanti.

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   Inserisci il nome utente che vuoi usare e premi su Avanti. Si aprirà così la pagina delle chat.

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   Premi su un nome qualsiasi di questa lista. Così facendo, vedrai tutte le chat associate a questo contatto che sono state ripristinate [2][3] [4].

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