Non riesco a fare un bonifico online

Perché il mio bonifico non è andato a buon fine?

  • Per ricevere un bonifico dovrai fornire al mittente il tuo nome completo (come scritto sul documento d'identità fornito per la verifica) e il tuo IBAN. Puoi trovare il tuo IBAN sui tuoi estratti conto o su 👤 Il mio conto (nell'app mobile o su N26 Web (nuova tabella)).
  • Il nome del destinatario sull'ordine del bonifico è diverso dal nome sul suo conto (deve essere quello scritto sul documento d'identità).
  • Il nome del destinatario è un nome aziendale invece che un nome/conto personale (valido per N26 Business).
  • L'IBAN non è corretto.
  • Non ricevi la notifica push per confermare il tuo bonifico.
  • È stato identificato un uso improprio. N26 ha l'obbligo di eseguire controlli di routine sulle transazioni (vedi l'art. 10 del GWG, la legge tedesca sul riciclo di denaro (nuova tabella)). Di conseguenza, possiamo chiedere documenti per verificare l'origine o la fonte di queste transazioni. Questo può portare a un ritardo o alla mancata realizzazione del trasferimento del credito.

Bonifici in entrata supportati

  • Bonifici SEPA
  • Bonifici SEPA istantanei
  • Bonifici in valuta estera con Wise
  • Bonifici SWIFT

Bonifici in uscita supportati

  • Bonifici SEPA
  • Bonifici SEPA istantanei
  • Bonifici in valuta estera con Wise

Ti preghiamo di tenere in considerazione le diverse tempistiche previste per ogni tipologia di bonifico.

I 36 Paesi appartenenti alla SEPA (Area Unica dei Pagamenti in Euro) sono:
Italia, Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Germania, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Bulgaria, Danimarca, Regno Unito, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Svezia, Ungheria, Croazia, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Principato di Monaco, Svizzera, Repubblica di San Marino. Dal 1° marzo 2019 entrano a far parte della SEPA anche il Principato di Andorra e la Città del Vaticano.

E’ temporaneamente sospesa la ricezione e l’invio di bonifici esteri da/verso i seguenti Paesi: Afghanistan; Barbados; Burkina Faso; Cambogia; Cayman Isole; Corea del Nord; Filippine; Giamaica; Giordania; Haiti; Iran; Mali; Marocco; Myanmar; Nicaragua; Pakistan; Panama; Senegal; Siria; Sud Sudan; Trinidad e Tobago; Uganda; Vanuatu; Yemen; Zimbabwe. A seguito delle note vicende internazionali, in un’ottica di mitigazione del rischio, si comunica che sono stati temporaneamente sospesi i bonifici da e verso Russia e Bielorussia.

  Tempi:
Per i bonifici in uscita, le somme saranno disponibili sul conto del beneficiario il giorno lavorativo successivo alla disposizione dell'ordine, se l'ordine è pervenuto entro i limiti della giornata operativa (per dettagli sugli orari consultare il Foglio Informativo). I bonifici in entrata saranno accreditati sul tuo Conto Corrente BancoPosta o sulla tua Carta Postepay Evolution il giorno stesso in cui le somme saranno ricevute dalla banca dell’ordinante.

Per quanto riguarda i bonifici SEPA istantanei, il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi e consente di ricevere e disporre Bonifici da e verso banche facenti parte dell’Area SEPA aderenti allo schema SEPA Instant Credit Transfer. Per l'elenco delle banche aderenti leggi qui.

Limiti di importo: 
Da Internet Banking: L'importo massimo di un bonifico SEPA o un postagiro (inclusi quelli per detrazione fiscale e verso la Tesoreria dello Stato) è di 15.000 euro per singola operazione. L'importo massimo di un bonifico SEPA istantaneo è di 5.000 euro giornalieri per un massimo di 2 operazioni giornaliere. L'importo massimo per il primo bonifico SEPA istantaneo disposto verso un nuovo IBAN beneficiario è di 1.000 eurotrascorse 48 ore sarà possibile effettuare bonifici con importi superiori.Per l'elenco completo dei limiti operativi consultare i Fogli Informativi.

Da app: l'importo massimo di un bonifico SEPA o un postagiro è di 15.000 euro per singola operazione. Il limite giornaliero è di 15.000 euro. Ti ricordiamo che da app non puoi effettuare bonifici SEPA e postagiro per detrazioni fiscali e verso la Tesoreria dello Stato. L'importo massimo di un bonifico SEPA istantaneo è di 5.000 euro giornalieri per un massimo di 2 operazioni giornaliere. L'importo massimo per il primo bonifico SEPA istantaneo disposto verso un nuovo IBAN beneficiario è di 1.000 eurotrascorse 48 ore sarà possibile effettuare bonifici con importi superiori. Per l'elenco completo dei limiti operativi consultare i Fogli Informativi.

  Da ufficio postale: puoi effettuare bonifici SEPA e postagiro (inclusi quelli per detrazione fiscale e verso la Tesoreria dello Stato) senza limiti di importo né giornalieri, né sulla singola operazione.

  Operazioni R:
Si definiscono operazioni R (R-Transaction): ordine respinto (Reject), ordine stornato (Return), ordine revocato (Recall). In questi casi, l'operazione non può essere debitamente eseguita per ragioni prevalentemente tecniche, tra cui la mancanza di fondi, un ordine di richiamo, un conto errato, bloccato o chiuso.

Come mai non riesco a fare un bonifico online?

Di seguito sono riportate le cause più frequenti per cui un pagamento può non andare a buon fine: Le coordinate bancarie nel profilo del beneficiario non corrispondono esattamente ai dati del tuo conto bancario. Il tuo numero di conto bancario non è valido. Non hai specificato un codice SWIFT.

Quando la banca rifiuta un bonifico?

In questo caso, ti invitiamo a contattare direttamente il titolare del conto. In caso di rifiuto da parte della banca del beneficiario, l'importo del bonifico sarà riaccreditato sul tuo conto entro 6/8 giorni lavorativi.

Qual è l'importo massimo per un bonifico online?

Da Internet Banking: L'importo massimo di un bonifico SEPA o un postagiro (inclusi quelli per detrazione fiscale e verso la Tesoreria dello Stato) è di 15.000 euro per singola operazione.

Come fare un bonifico con il cellulare?

E' possibile effettuare il bonifico online direttamente dal sito Internet o anche tramite app mobile..
Collegarsi all'area riservata;.
Accedere al proprio account;.
Cliccare su Bonifici;.
Inserire i seguenti dati: Importo del bonifico; Causale; Nome del beneficiario; IBAN di destinazione..